Odstoupení od smlouvy
Poslední aktualizace: 24. května 2026
1. Zákonné právo na odstoupení
Jako spotřebitel máte dle § 1829 zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu, a to ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.
Důležité upozornění — digitální obsah
Dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nevzniká právo na odstoupení od smlouvy u smlouvy o poskytování digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, jestliže byl digitální obsah dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a Poskytovatel sdělil spotřebiteli před uzavřením smlouvy, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.
Zakoupením přístupu AIBgin a potvrzením okamžitého zpřístupnění platformy při nákupu spotřebitel výslovně souhlasí s okamžitým poskytnutím digitálního obsahu a bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.
2. Jak odstoupit od smlouvy
Pokud se domníváte, že máte právo na odstoupení (např. přístup nebyl okamžitě zpřístupněn), zašlete e-mail na adresu platby@aibgin.cz obsahující vyplněný formulář níže nebo jednoznačné prohlášení o odstoupení od smlouvy.
3. Vzorový formulář pro odstoupení
4. Důsledky odstoupení
V případě uznání práva na odstoupení vrátíme vám veškeré přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno vaše rozhodnutí o odstoupení od smlouvy. Vrácení provedeme stejným platebním prostředkem, který jste použili při původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem.